Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Калининграда

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Калининграде:
, Калининград, Менделеева, 30

Телефон горячей линии: +7 (401) 261-57-93

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@kln-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@kln-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (401) 261-57-93

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервис центр

Передача устройств в сервис Alcatel Russia

2

Проверка оборудования

Инженеры проводят полный поиск неисправностей: техническую, программно-аппаратную. Вся процедура занимает некоторое время.

3

Уточнение условий

Операторы уточняют c клиентом все условия услуг и работ: цена, время, гарантийные требования.

4

Исполнение работ

Сотрудник нашего сервисного центра проводит работу: заменяет неработоспособную комплектующую рабочей фирменной частью

5

Забираете готовое устройство

После работ работы клиент получает работоспособное оборудование c гарантией Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Менделеева, 30,